Политика возврата и обмена
Как наш клиент, у вас всегда есть возможность вернуть деньги или произвести обмен на продукты, которые находятся в исходном состоянии и которые соответствуют условиям нашей политики возврата. Вы можете вернуть товар в течение 30 дней с момента получения исходного заказа.
Вы хотите заменить товар на другой размер или на другой товар, пожалуйста, внимательно заполните форму, прилагаемую к первоначальному заказу. Мы доставим новый товар, как только товар будет доставлен на наш склад и мы проверим его первоначальное состояние. Если вы хотите получить новый товар быстро, разместите новый заказ и возвращайте только ненужные товары.
Все возвращаемые товары должны быть в исходном состоянии, включая упаковку, бирки продукта и любые возможные аксессуары. Если используются возвратные товары или отсутствуют упаковка, бирки или какие-либо аксессуары, возврат невозможен.
Обратите внимание, что возврат товаров, которые были помечены как туалетные принадлежности на нашем веб-сайте, невозможен после вскрытия упаковки товара.
Возврат заказа:
Возврат заказа через Posti:
1. Убедитесь, что возврат тщательно упакован.
2. Наклейте этикетку возврата на верхнюю часть упаковки.
3. Отнесите посылку в ближайшее почтовое отделение. Вы можете оставить посылку в любом пункте обслуживания Posti.
Возврат заказа через DHL:
- Пожалуйста, убедитесь, что возврат тщательно упакован.
- Наклейте этикетку возврата на верхнюю часть упаковки.
- Закажите самовывоз в службе поддержки DHL или на их сайте.
