Политика возврата и обмена

Как наш клиент, у вас всегда есть возможность вернуть деньги или произвести обмен на продукты, которые находятся в исходном состоянии и которые соответствуют условиям нашей политики возврата. Вы можете вернуть товар в течение 30 дней с момента получения исходного заказа.

Вы хотите заменить товар на другой размер или на другой товар, пожалуйста, внимательно заполните форму, прилагаемую к первоначальному заказу. Мы доставим новый товар, как только товар будет доставлен на наш склад и мы проверим его первоначальное состояние. Если вы хотите получить новый товар быстро, разместите новый заказ и возвращайте только ненужные товары.

Все возвращаемые товары должны быть в исходном состоянии, включая упаковку, бирки продукта и любые возможные аксессуары. Если используются возвратные товары или отсутствуют упаковка, бирки или какие-либо аксессуары, возврат невозможен.

Обратите внимание, что возврат товаров, которые были помечены как туалетные принадлежности на нашем веб-сайте, невозможен после вскрытия упаковки товара.

Возврат заказа:

Возврат заказа через Posti:

1. Убедитесь, что возврат тщательно упакован.
2. Наклейте этикетку возврата на верхнюю часть упаковки.
3. Отнесите посылку в ближайшее почтовое отделение. Вы можете оставить посылку в любом пункте обслуживания Posti.

Возврат заказа через DHL:

• Пожалуйста, убедитесь, что возврат тщательно упакован.
• Наклейте этикетку возврата на верхнюю часть упаковки.
• Закажите самовывоз в службе поддержки DHL или на их сайте.

Мы предлагаем ограниченную двух (2) летнюю гарантию на всю одежду Repo Extreme. Это покрывает производственные дефекты или дефектные материалы. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные частым использованием, или дефекты, вызванные неправильным обслуживанием продукта.

Чтобы обеспечить экологически чистую продукцию, мы гарантируем ремонт почти каждого поврежденного костюма здесь, в Куопио, Финляндия. Если гарантийный товар не подлежит ремонту, мы обменяем его на новый, аналогичный.

Мы также можем исправить повреждения, на которые не распространяется гарантия, отправьте нам электронное письмо о вашей проблеме с продуктом по адресу info@repoextreme.com, и мы сообщим вам стоимость ремонта.